מדיניות פרטיות וסודיות

האתר מופעל על ידי מרכז עדן הבית לצמיחה והתפתחות בע"מ, ח.פ. 517352043, אילן רמון 5, נס ציונה.

עודכן: 3 באוקטובר 2026.

מי מטפל בפנייה

החברה היא בעלת השליטה במידע הנאסף באמצעות האתר ומשתמשת בו לצורך מענה וניהול פניות. לשאלות ולבקשות בנושא פרטיות: 08-6335333 או edencenterinfo@gmail.com.

מסירת מידע היא בחירה שלכם

אין חובה חוקית להשאיר פרטים באתר. שם הפונה ומספר הטלפון נחוצים כדי לחזור אליכם דרך הטופס. יתר השדות לבחירתכם. אין צורך למסור אבחנות, מספרי זהות או מידע רפואי כדי לבקש שיחת היכרות.

איזה מידע מתקבל ולמה

הטופס מעביר את הפרטים שבחרתם למסור, נתיב העמוד ושפתו ופרטי אישור יצירת הקשר. המידע משמש לחזרה לפונה, בירור הצורך, תיאום וניהול מעקב. שליחת פנייה אינה רישום לטיפול או לרשימת פרסום.

האתר שולח למערכת ניהול האתר ספירה אנונימית בסיסית של צפיות: מזהה אקראי זמני למושב הלשונית, הדפים שנצפו וזמני פעילות. ספירה בסיסית זו פועלת גם ללא אישור ואינה משתמשת בעוגייה קבועה. לאחר הסכמה מפורשת נוספים מקור הגעה כללי, סוג מכשיר ולחיצות על פעולות מרכזיות. המדידה אינה שולחת שמות, טלפונים, כתובות IP, תוכן טפסים או מידע רפואי. אפשר לסרב למדידה המורחבת או לבטל את האישור בכל עת דרך העדפות הפרטיות. פרטים נוספים במדיניות העוגיות והאחסון.

ילדים ומידע רגיש

הטופס מיועד לפונים בגירים ולהורה או לאפוטרופוס הפונה בקשר לקטין. אנא הימנעו משליחת מידע רפואי, מסמכי אבחון, מספרי זהות או מידע רגיש על אדם אחר בשדה ההודעה.

מערכות, ספקים ונמענים

מערכת ניהול הפניות והמדידה מתארחת ב Render. האתר נעזר בתשתיות אירוח והפצת תוכן של Render ו Cloudflare. תמונות מסוימות נטענות משירות Easy ומתשתית התמונות של המרכז, וגופנים נטענים בחלק מהעמודים משירות Google Fonts. ספקי התשתית עשויים לקבל נתוני רשת הנחוצים לתפעול ולאבטחה.

לאחר קליטת פנייה עשויה להישלח התראה כללית באמצעות FormSubmit ו Gmail. גם מערכת ניהול הפניות יכולה לשלוח התראה כללית באמצעות Resend, SendGrid או FormSubmit. ההתראות מפנות לצפייה בפנייה בתוך המערכת ואינן כוללות שם, טלפון, גיל, תחום טיפול או תוכן הודעה. שירותים אלה עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל בכפוף לדין החל.

סודיות ואבטחת מידע

מידע שנמסר לצורך פנייה אינו מיועד לפרסום או למסירה למפרסמים. הגישה מיועדת לעובדי המרכז ולספקים הנדרשים למתן השירות. ההעברה מתבצעת בחיבור HTTPS, אך אין הבטחה לחסינות מוחלטת מפני אירועי אבטחה.

שמירה וזכויות

פניות נשמרות בהתאם למטרת הטיפול, לצורך בתיעוד ולחובות הדין. ניתן לבקש לעיין במידע עליכם ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות. לצורך הגנה על פרטיותכם עשוי להידרש אימות זהות מידתי. אין לשלוח צילום תעודת זהות בפנייה הראשונית.

דיוור והסכמות נפרדות

אישור יצירת קשר חל על הפנייה המסוימת. הוא אינו אישור לקבלת פרסומות, אינו הסכמה לטיפול ואינו ויתור על זכויות. אישור המדידה האנונימית נפרד מאישור יצירת הקשר.

יצירת קשר ועדכונים

לפניות בנושא המדיניות: 08-6335333 או edencenterinfo@gmail.com. שינויים במדיניות יפורסמו בעמוד זה עם תאריך העדכון.